よくある質問

お客様よりお問い合わせをいただくことが多いものを掲載いたします。ご一読ください。

給油について

操作がわからなくなってしまったらどうすればいいですか?
スタッフが常駐しております。あわてずスタッフに声をおかけください。
満タンになったら給油は自動で止まりますか?
ノズルの先端にて油面を感知し、満タンになると自動停止します。ただし、自動停止後に継ぎ足し給油するとあふれることがあります。ご注意ください。
リットル指定(金額指定)で、指定した値になる前に満タンになってしまったら?
ノズルを戻していただければ、お釣りがでます。
油の種類を間違ってしまうことはないですか?
燃料タンク内の油と選択された油の種類が一致していることを自動的に確認しています。ご安心下さい。
静電気で本当に発火するんですか?
全国では数件の事故事例があります。洋服等に帯電した静電気がキャップを通じてボディーとの間でショートし、給油口から気化したガソリンに着火することがあります。すべての給油機に静電気除去の装置があります。給油操作の前に必ず手で触れてください。
万が一給油中発火したらどうなりますか?
給油機の下部から泡消化液が噴出し瞬時に消火する仕組みとなっております。

車検について

車検の期限がそろそろ切れます。いつから車検をうけられますか?
車検の有効期限が過ぎる1ヶ月前から可能です。車検満了日からの2年間が有効期限なので、早くうけても次の有効期間は短くなりません。
他府県のナンバーでも受けられますか?
必要な書類が揃っていれば受けられます。
車検が切れてしまいました・・・
車検を受けていただくのに支障はありません。ただし公道を走れないので車検用に1~2日間有効な 「仮ナンバー」を取得をお願いします。取得方法は市役所等の道路課にお問い合わせください。

洗車について

待ち時間はどのくらいですか?
混み具合やコースによって変わりますが、セルフで5~15分、手洗いで30分~1時間程度かかります。待ち時間は待合室でお待ちいただくか、お買い物などに出かけれても構いません。
車内の荷物は置きっぱなしでもいいですか?
貴重品は必ず身につけてからお預けください。その他クッション等は置いたままで大丈夫です。
避けたほうがいい時間帯はありますか?
夕方や昼前は混む場合が多いので、お待ちいただくことがあるかもしれません。ご了承ください。

オイル交換について

定期的なオイル交換はなぜ必要なんですか?
オイルは、エンジン内部の汚れを除去しオイル内に吸収し汚れていきます。エンジンオイルは使われるうちに、異物などの汚染物質の混入、オイルに加えられている添加物の消耗、オイルの酸化などによって劣化します。定期的な交換がエンジンの負担を軽減します。
オイル交換はどのくらいの頻度ですべきですか?
交換のひとつの目安として走行距離5,000kmというものがあります。しかし、場合によっては3,000km以下で交換しなければならないこともあります。まずはご相談ください。

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